移动客户为何流失！是失人心吗？

今天咱们来唠唠中国移动，你晓得不，3 月 20 号的公告说，2 月份他们就少了 51 万客户！这可不是个小数目哟！移动、联通、电信，这三家在通信市场那可是三足鼎立啊！不过呢，近年来移动好像有点跟不上趟了，客户流失得厉害。这到底是咋回事呢？市场竞争也越来越激烈了，联通和电信联手推出了更吸引人的流量套餐，吸引了好多年轻用户。还有那个 5G 网络建设和套餐费用，也让一些人望而却步。用户的需求和体验那可是很重要的嘞！要是觉得服务不好，资费不划算，网速也不行，转网那也是很正常的嘛。

再说那个携号转网政策，转网变得更方便了，宽带服务对用户也有影响。网友们都在吐槽，说移动让他们太伤心了，各种扣费、陷阱，太让人寒心了。不过呢，每个人的情况不一样！不管咋说，得民心者得天下，希望移动能听听大家的声音，把服务改进一下吧！看看网友们咋说的：“我用移动二十多年，真的伤透了心，无缘无故扣费，陷阱太多了，电话打得越来越少，费用却越来越高。”

“我好久就想换移动号了，但是和其他东西绑定了，移动还不让换通信商。移动的网络电视，开机广告长，还不能直接开电视。我马上退休了，这个用了快二十年的号也无所谓了，退休后就准备停了移动号，不用了。”

“啥都绑定卡了，动一下太麻烦。移动套路太多，现在可以携号转网，我也是，去年套餐合约到期，果断转网。”

“我移动用了近 20 年，一点都不珍惜我们这些老顾客，反而各种陷阱，让人太寒心了。”

“我就是年前 20 年的移动号套餐从 58 升到 158，只能升不能降，太坑人了，果断转联通。”

“同感，我移动用了 23 年，因为绑定太多，最后我把移动套餐降到最低，然后办了联通卡。”

“套路多！服务差！移动太坑了，我只用 8 元保号，一不小心忘了关流量，竟然 30 元/GB。”

“只要听到移动的电话说有优惠，我一律挂掉，上过当就知道了。”

大家为啥抛弃了移动？这里头的原因复杂得很呐！但说到底，还是那句话——得民心者得天下。我的套餐都快 120 了，转网到电信才 40。