Ozon推出30分钟快送服务

俄罗斯电商平台Ozon推出30分钟快送服务，为此平台提高了取货点的密度，同时打算吸纳更多的配送员。《俄罗斯报》报道，Ozon推出的30分钟快送服务致力于缩短客户收货时间，目前用户平均收货时间为1个小时左右。为了推进快速服务，平台开设更多的小型取货点，提高取货点的密度。取货点全天24小时满足客户需求。莫斯科和莫斯科州目前有20个小型取货点，到2024年底取货点数量要增加5倍。

Ozon平台表示，目前莫斯科的快送服务正在测试阶段，目前Ozon fresh20%的客户可以使用这项服务，到今年年底，莫斯科可以使用这项服务的客户比例将增加至85%，莫斯科州将增加至50%。

其他地区也计划推出快送服务，在Ozon fresh上下单将免配送费，但是在需求较高的时段，最低配送金额会上调同时配送费最高不超过299卢布。Ozon对于新项目没有过多透露。据行业人士分析，新项目的投入大约需要7亿至10亿卢布。

2021年Ozon曾经在莫斯科一些区域推出过15分钟配送服务，但是半年后就放弃了这个项目，因为客户的需求太广泛了，很难将他们需要的产品集中放在一个小的提货点。目前，民众对于快递的需求正在上涨，特别是年轻消费者，各大电商平台都陆续推出了快送服务，快送时间从15分钟到30分钟不等。

交通和物流协会以及邮政快递公司联盟数据显示，预计到2024年，俄罗斯全国范围内的快递员缺口将达到25万至30万，最近5年内民众对快递的需求上涨了10倍。行业人士认为，电商平台扩展业务将需要在快递员工资薪资福利方面支出更多才能吸引到更多的员工。